郑州市民反映手机信号退回2G！移动、联通回应：正全力抢修

作者：    点击：1310                  2021-07-23

自7月17日以来，河南省连降罕见特大暴雨，多地受灾严重。

7月21日，陆续有郑州市民反映手机通讯不畅、信号弱等问题。

联系了河南联通及河南移动。

河南联通客服人员表示， 目前已接到了故障通知，因下雨积水导致了基站出现故障，因此，有部分用户的手机信号会出现问题，主要影响范围为郑州市，目前，公司已经派出工作人员抢修，但修复时间尚不确定。

河南移动客服称，已接到了故障通知，因暴雨、大面积停电导致的设备故障，造成用户手机的通话、网络信息出现问题。目前公司已经采取两项措施： 第一派出工作人员抢修，但修复时间尚不确定；第二，公司目前优先保障通话信号，其原因是灾时电话联系更为便捷。

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